Postboksen er nesten full

De fleste Microsoft 365-abonnement gir 50 GB postboks per bruker. Noen lisenser, som Exchange Online Plan 2 og Microsoft 365 E3, gir 100 GB. Når postboksen er full, kommer ikke ny e-post inn, og avsenderen får en feilmelding i retur.

Alt i postboksen teller: e-post i alle mapper, vedlegg, kalender, kontakter og oppgaver. Filene dine i OneDrive teller ikke.

Sjekk hvor mye plass du bruker

1. Gå til outlook.office.com.
2. Klikk tannhjulet øverst til høyre, og deretter Vis alle Outlook-innstillinger.
3. Velg Generelt og Lagring.

Slik frigjør du plass

1. Tøm Slettede elementer. Høyreklikk på mappen og velg Tøm mappe. E-post du har slettet, tar plass til mappen er tømt.
2. Tøm Søppelpost på samme måte.
3. Finn de største e-postene. Sorter på størrelse og slett e-post med store vedlegg du ikke trenger. Lagre vedleggene i OneDrive først om du vil ta vare på dem.
4. Del via OneDrive i stedet for vedlegg. Da tar filen plass ett sted, ikke i postboksen til alle som får den.
5. Ikke stol på Arkiver-knappen. Mappen Arkiv ligger i samme postboks og frigjør ingen plass. Trenger du et ekte arkiv, se neste avsnitt.

Få et nettarkiv

Vi kan slå på et nettarkiv (In-Place Archive) på kontoen din. Da får du en egen arkivpostboks som er tilgjengelig i Outlook og på nett, og e-post eldre enn for eksempel ett eller to år flyttes dit av seg selv med mappestrukturen intakt.

• Exchange Online Plan 1 gir 50 GB ekstra.
• Exchange Online Plan 2, Microsoft 365 Business Premium, E3 og E5 gir 100 GB ekstra, og arkivet kan utvides automatisk opp mot 1,5 TB.

Arkivet slås på uten nedetid. Ta kontakt på 38 27 80 00 eller support@digiserv.no, så ordner vi det.