Jeg klikket på en mistenkelig lenke

Klikket du på en lenke du tror var phishing? Ikke få panikk, men handle raskt. Gjør du de riktige tingene de første minuttene, begrenses skaden kraftig.

Gjør dette med en gang

1. Koble PC-en fra nettet. Slå av Wi-Fi fra nettverksikonet, eller trekk ut nettverkskabelen. Da får ikke skadevare sendt noe ut eller lastet ned mer.
2. Ikke skriv inn noe. Kom du til en innloggingsside, lukk fanen uten å skrive inn brukernavn eller passord.
3. Ring oss på 38 27 80 00. Fortell hva du klikket på, hva som skjedde etterpå, om du skrev inn noe, og klokkeslettet. Videresend gjerne e-posten til support@digiserv.no.

Neste steg, gjerne sammen med oss

• Bytt passord på tjenesten innloggingssiden lignet på, fra en annen enhet. Microsoft 365-passordet bytter du på myaccount.microsoft.com.
• Sjekk aktiviteten på kontoen. Gå til myaccount.microsoft.com, velg Mine pålogginger og se under Nylig aktivitet. Ukjente innlogginger? Si fra til oss.
• Kjør virusskanning. Koble til nettet igjen, søk etter «Windows-sikkerhet» i Start-menyen, velg Virus- og trusselbeskyttelse og kjør en fullstendig skanning.
• Sjekk e-posten din. Se etter e-post i Sendt som du ikke har sendt selv, og se i Slettede elementer. Sjekk også at det ikke er satt opp videresending til en ukjent adresse: Innstillinger, Vis alle Outlook-innstillinger, E-post, Videresending.

Unngå neste gang

• Slå på MFA på alle viktige kontoer. Da hjelper det ikke om noen har passordet ditt. Se Sette opp Microsoft Authenticator.
• Lær tegnene i Slik kjenner du igjen phishing. Vi tilbyr også opplæring i sikkerhet for alle ansatte.
• Hold Windows og programmene oppdatert.
• Ikke klikk på lenker i e-post du ikke venter. Gå heller rett til nettstedet.

Selv de mest erfarne klikker feil av og til. Det viktigste er å si fra raskt, ikke vente og håpe at det gikk bra.